合规档案 · 条款 04
你的牌局痕迹,只留在牌桌上
要让房间找得准、回放调得快、换台设备还能接着看,系统就得记住一部分设备和登录信息。这份说明讲清楚 3368财神棋牌 会读哪些内容、拿它做什么、存在哪里,以及你随时可以行使的几项权利。
我们收集哪些信息
- 设备与运行环境
- 设备型号、操作系统版本、浏览器类型与版本、屏幕分辨率、语言与地区设置。这些决定了你的牌桌渲染是否流畅、回放播放器能不能正常起播,出问题时也是客服定位故障的第一手线索。
- 登录与识别信息
- 一个与你账号绑定的登录标识。它的作用很具体:换设备重登之后,段位进度和最近 20 盘的对局记录还能回到你手上。
- 房间与回放的使用记录
- 你进过哪一类房间、用过哪些筛选条件、回放看到第几手、大致在什么时段使用。回放研究房里的筛选组合用得越久,我们把对局推到合适位置的判断就越准。
- 你主动提供的信息
- 联系客服时留下的邮箱或电话,以及你描述的问题本身。回访用户和新手问题会被优先转接,这类信息只在处理这件事的范围内使用。
信息怎么用
收集来的每一项都对应一个你能感受到的结果,没有一项是为了“先存着以后再说”。
- 房间推荐排序:根据你常待的房间类型与当前段位,把新手练习房、牌友对局房这类更合适的入口排到前面。
- 回放调取:按局数、房间类型、参与人数、段位区间四个维度筛出最近 20 盘,让回放研究房的复盘不用来回翻找。
- 进度同步:换设备登录后自动接上段位进度与回放记录,不用重新对一遍。
- 客服支持:客服接单时能看到必要的处理上下文,少问几轮,事情解决得更快。
- 安全防护:识别异常登录、异常批量抓取和刷房行为,保护正常牌友的对局环境。
我们不会把这些信息用于投放第三方广告,也不会出售给任何外部机构。
存储与安全
- 20 盘回放的即时调取窗口
- 9 个段位的进度同步范围
- 2 项安全管理体系认证与备案
对局回放保留最近 20 盘,供你随时调取;超出这个窗口的历史记录会按运营节奏清理,不再长期占用存储。登录与使用记录按处理客服与安全事务所必需的时间保留,事情了结后进入正常清理流程。
平台通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证与等保三级备案。内部访问按最小必要授权,查看与操作留痕,传输环节加密。拉萨品牌服务中心承担用户侧事务,成都的内容审核与技术支持团队承担技术与内容事务,两边职责分开、互不越权。
你的权利
围绕与你账号关联的信息,你可以行使下面几项权利,通过客服邮箱或服务电话提出即可,工作日 10:00–22:00 有专属客服轮值。
- 查询:了解账号下关联了哪些设备与使用信息。
- 更正:段位进度或对局记录显示有误时,提交更正申请,核对后调整。
- 删除:申请删掉不再需要的联系记录与使用记录,法律要求必须保留的部分会单独说明理由。
- 撤回同意:撤回之后,依赖这些信息的功能会停止工作,例如换设备续看与个性化房间排序;其余不依赖这些信息的功能照常可用。
未成年牌友请在监护人陪同下使用,涉及信息的请求由监护人代为提出。
政策更新与联系
这份说明跟随中国测试版的功能节奏修订,每两周与版本说明同步一次。最近一次更新随 3.8 版本发布。如果某次调整会明显改变你的使用方式,我们会在你打开页面时给出提示,不会悄悄换掉再当没发生过。
对条款有疑问、需要行使上面提到的权利,或者想确认自己的对局记录状态,直接找客服:
- 客服邮箱 service@luckydoor-caishen.com.cn
- 服务电话 13785176976
- 品牌服务中心 西藏省拉萨市城关区江苏路36号财神棋牌品牌服务中心
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 10:00–22:00 由专属客服轮值,回访用户与新手问题优先转接。
看完这份说明之后
想了解更多合作与服务细节,或者确认账号相关的具体规则,可以从下面几步继续。